Kontaktujte nás

Děkujeme za váš zájem o EIUSHOP. Jsme tu, abychom vám pomohli, a rádi bychom od vás slyšeli. Ať už máte otázku ohledně našich produktů, potřebujete pomoc s objednávkou, nebo chcete prozkoumat obchodní příležitosti, náš tým je připraven vám pomoci.

Zákaznická podpora

Pro jakékoli dotazy týkající se objednávek, produktů nebo obecných dotazů:

  • Email: support@eiushop.com
  • Živý chat: K dispozici na naší webové stránce 24/7

Náš tým zákaznické podpory je k dispozici od pondělí do pátku, 9:00 – 20:00 EST.

Obchodní dotazy

Pro příležitosti k partnerství, dotazy dodavatelů nebo služby B2B:

  • Email: business@eiushop.com

Média a tisk

Pro mediální dotazy, žádosti o rozhovory nebo tiskové materiály:

  • Email: press@eiushop.com

Kariéra

Máte zájem připojit se k našemu týmu? Podívejte se na naše aktuální volná místa:

  • Email: careers@eiushop.com

Zpětná vazba a návrhy

Vážíme si vašeho názoru! Pokud máte jakékoli návrhy nebo zpětnou vazbu k vylepšení našich služeb:

  • Email: feedback@eiushop.com

Sídlo společnosti

EIUSHOP Inc.
Silicon Valley, CA 94000
Spojené státy

Provozní doba zákaznického servisu

Náš tým zákaznického servisu je k dispozici, aby vám pomohl v následujících hodinách:

  • Pondělí – Pátek: 9:00 – 20:00 EST
  • Sobota: 10:00 – 18:00 EST
  • Neděle: 12:00 – 17:00 EST

Technická podpora

Pro problémy týkající se naší webové stránky nebo mobilní aplikace:

  • Email: techsupport@eiushop.com

Vrácení a refundace

Pro informace o naší politice vrácení nebo zahájení vrácení:

Velkoobchodní dotazy

Máte zájem o hromadné nákupy nebo se stát prodejcem?

  • Email: wholesale@eiushop.com

Přístupnost

EIUSHOP se zavazuje zajistit digitální přístupnost pro osoby se zdravotním postižením. Pokud máte potíže s přístupem k jakékoli části naší webové stránky, pošlete nám prosím email na accessibility@eiushop.com.

Právní oddělení

Pouze pro právní dotazy:

  • Email: legal@eiushop.com

Vztahy s investory

Pro dotazy týkající se investorů:

Mezinárodní kontakty

Pro naše mezinárodní zákazníky a partnery:

  • Evropa: europe@eiushop.com
  • Asie-Pacifik: apac@eiushop.com
  • Latinská Amerika: latam@eiushop.com

Partnerský program

Máte zájem stát se partnerem EIUSHOP?

Bezpečnostní obavy

Pokud máte jakékoli bezpečnostní obavy nebo chcete nahlásit zranitelnost:

  • Email: security@eiushop.com

Iniciativy udržitelnosti

Pro dotazy ohledně našich environmentálních a udržitelných snah:

  • Email: sustainability@eiushop.com

Často kladené otázky

Předtím, než nás kontaktujete, můžete najít odpovědi na své otázky v naší rozsáhlé sekci Často kladených otázek.

EIUSHOP se zavazuje odpovědět na všechny dotazy do 24-48 hodin během pracovních dnů. Oceňujeme vaši trpělivost a těšíme se na vaši pomoc.